行業(yè)背景

隨著工業(yè)和商業(yè)的發(fā)展，冷凍設備的應用范圍不斷擴大。在食品加工、化工、醫(yī)藥、冷鏈物流等行業(yè)，冷凍設備都扮演著重要的角色。冷凍設備產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復雜，自動化程度高，冷凍設備的運維管理一直是制造廠商面臨的難題。由于冷凍設備銷售到全國各地，傳統(tǒng)的現(xiàn)場維護方式需要人工現(xiàn)場進行運維管理，存在諸多問題，如無法遠程監(jiān)控設備運行情況和故障情況，設備故障無法及時掌握，出差維護成本高等。對于冷凍設備制造廠商來說，如何實現(xiàn)對分布在全國各地的冷凍設備進行遠程監(jiān)控和維護成為了一個重要的問題。

行業(yè)痛點

1、設備分布地域廣，無法遠程監(jiān)控設備運行情況和故障情況。

2、設備故障無法及時掌握，當出現(xiàn)問題時才會尋找設備商進行售后，導致生產(chǎn)中斷和損失，客戶不滿意。

3、工程師出差到現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)很多是程序上的問題，無效出差多，出差成本高，維護效率低。

4、設備工作、故障、服務、客戶使用、能耗等數(shù)據(jù)無法實時獲取，無法有效支撐運營服務。

解決方案

數(shù)之能提供冷凍設備遠程運維管理解決方案，通過數(shù)之能設備運維管理平臺，可以幫助冷凍設備制造廠商實現(xiàn)實時監(jiān)測冷凍設備工作狀態(tài)、建立遠程監(jiān)控和異常報警服務體系，提高服務質(zhì)量和客戶滿意度。

1、遠程監(jiān)控：數(shù)之能設備運維管理平臺可以實時監(jiān)控設備的運行狀態(tài)、故障情況等參數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)并處理可能導致停機的故障，提高設備的可靠性和穩(wěn)定性。

2、設備管理：平臺支持多臺設備的集中管理，方便企業(yè)對設備進行統(tǒng)一調(diào)度和維護，設備分布及運行狀態(tài)一目了然，對客戶信息、設備臺賬、設備維護檔案、備品備件、使用時長等多維度管理設備。

3、故障預警：實時監(jiān)測冷凍設備數(shù)據(jù)及實時告警，當設備出現(xiàn)故障時，自動發(fā)生告警信息給運維人員，自動生產(chǎn)維護工單，幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)并處理故障，避免生產(chǎn)中斷和損失。

4、遠程維護：通過平臺遠程連接到設備，進行遠程診斷和故障排除，避免了無效的出差和現(xiàn)場檢查，通過遠程調(diào)試和遠程上下載程序，遠程維護設備，提高維護的效率。

5、數(shù)據(jù)分析：對設備的運行數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，為企業(yè)提供設備的工作效率、故障率、能耗等關鍵指標，為產(chǎn)品優(yōu)化和服務改進提供支持，提高管理運營效率。

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